Servicemanager
- Ort Budapest
- Anstellung Vollzeit
- Work from Home Bis zu 80 %
Die Raiffeisen Software GmbH beschäftigt rund 1050 Mitarbeiter:innen an den Standorten Innsbruck, Leoben, Linz, Salzburg, Wien und Budapest. Unser Ziel ist es, die digitale Zukunft des Bankwesens maßgeblich mitzugestalten. Aktuell betreuen wir mehr als 800 maßgeschneiderte Softwarelösungen – und es werden stetig mehr. Das Aufgabengebiet der Raiffeisen Software GmbH ist daher vielfältig und reicht von der Entwicklung benutzerfreundlicher Anwendungen für den täglichen Einsatz in Bankfilialen über leistungsstarke Meldetools im Hintergrund bis hin zur beliebten Mein ELBA-App.
Was ist dein Beitrag im Team? Du…
- bist als Service Manager unseres bankinternen Wertpapier-Registersystems die erste Ansprechperson für unsere Kunden bei Fragen, Problemen oder Verbesserungsvorschlägen zur Nutzung des Systems.
- analysierst die Anforderungen der Kunden schnell, verstehst deren Anliegen und sorgst für eine effiziente Lösung.
- analysierst Fehlermeldungen und technische Probleme im System sowie im angebundenen Data Warehouse.
- reproduzierst und dokumentierst Probleme.
- installierst Software-Updates, Hotfixes und Patches.
- informierst die Kunden proaktiv über Wartungsfenster oder bekannte Probleme.
- erstellst kurze technische Dokumentationen (z. B. Update-Anleitungen und Troubleshooting-Schritte).
Was bringst du dafür mit? Du…
- verfügst über mehrjährige Erfahrung im Bereich IT-Service, Application Support oder technischer Kundensupport.
- hast sichere SQL-Kenntnisse
- bist erfahren im Umgang mit Jira und im Lesen und Interpretieren von Logdateien.
- überzeugst durch gute Kommunikationsfähigkeiten und Deutsch- und Englischkenntnisse.
Was bieten wir dir? Du…
- arbeitest an langfristigen Projekten in einem stabilen und internationalen Umfeld.
- erhältst fachliche Weiterbildungsmöglichkeiten und Sprachunterricht.
- erreichst unser zentrales Office im Herzen vom 5. Bezirk in Budapest ganz einfach.
- kannst hybrid arbeiten mit bis zu 80% Homeoffice pro Monat.
- genießt flexible Arbeitszeiten zwischen 6 und 22 Uhr.
- bekommst einen Cafeteria-Zuschuss von 450.000 HUF jährlich auf deine Szép-Karte.
- freust dich über ein 13. Monatsgehalt.
Klingt spannend?
Dann bewirb dich mit einem Lebenslauf auf Ungarisch und auf Englisch/Deutsch.
Unsere Benefits
Bei uns zählt das Gesamtpaket. Leistungen werden belohnt – nicht nur mit dem Gehalt! Mehr Details findest du dazu hier.
Flexible Arbeitszeiten
80 % Homeoffice
13. Monatslohn
SZÉP-Karte
Umfangreiche Aus- und Weiterbildung
Deutschtraining
Umfassendes Onboarding
Community
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